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お客様の声

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家事ヘルパーサービスをご利用のお客様からのアンケート、ヒヤリング内容をご紹介しています。

苦手な水回り・家事から解放された

お客様:横浜市中区元町 30歳 女性 主婦

利用回数:週1回×2.5時間(基本コース)
サービス内容:水回りのお掃除と床掃除が中心、片付け、ゴミ捨て
利用の動機:普段は自分で簡単にやれることはやっていて、でも、私はお掃除は苦手で、水回りは特に、新居なのにカビの気配まで。
感想:思い切ってダンナに相談してプロにお願いしてよかったです。ピカピカになったお風呂場を見て大感激、いい洗剤も教わって、ほんと感謝しています。

高齢で体力的にきつくなったので

お客様:川崎市 70代 女性 ご夫婦二人世帯

利用回数:週2回×4時間(基本コース)
サービス内容:掃除、片付け、洗濯、買い物、植木水やり
利用の動機:掃除を手伝ってくれた親戚の方が高齢になり頼めなくなったので
ご感想:若い頃は5LDKの戸建ての家事全般を一人で。でも高齢とともに、今はもう拭き掃除だけでも肩が痛くなってと。見かねた息子さんが頼んでくれたとか。
今ではきれいなお風呂場や窓ガラスをみると、ご主人も気持ちがいいと言ってくれます。植木の水やりも数があるので大助かり。これからもよろしくお願いします。

家政婦さんだとけっこう費用がふくらんで

お客様:目黒区祐天寺 50代 男性 会社経営

利用回数:週2回×5時間(基本コース)、隔週2回だけ×2人
サービス内容:1日かけてお掃除、片付け、ベッドベイク、洗濯・物干し、水やり
利用の動機:家政婦紹介所に頼んでいたが人の当たりハズレもあった。
感想:先週からこちらに頼んで正解でした。指示すればちゃんとしてくれるし、2人がかりの日も対応してくれた。犬の散歩まで頼んだけどいいのかな。それで費用的にも調度いいので長期でお願いしたいと思っています。

仕事中はゴミの山だった

お客様:横浜市中区 28歳 男性・独身 フリーランス自営業

利用回数:週1回×3時間(基本コース)
サービス内容:掃除、片付け、ゴミ出し
利用の動機:ひと仕事が終わる毎に雑誌類や不要書類・ゴミの山ができて大変
感想:仕事中は一人でゴミに埋もれていく感じだったが、今やきれいになったお風呂、かたづいた部屋、書棚と週1回でちょうど良く整理がつくので助かっている。
私ひとりではこうはいかない、ヘルパーの方が手際良くやってくれていると思う。

仕事に忙しく家事までは手が回らない

お客様:横浜市港北区 28歳 女性 会社員

利用回数:隔週1回×3時間(基本コース)
サービス内容:たまった衣類の洗濯・乾燥機・整理、掃除、リネン交換、水回り掃除
利用の動機:深夜まで仕事があったり、土日も出張が入ると何もできないままなので
感想:不在時にお願いしているので女性スタッフなのが安心でした。最初帰宅してドアを開けた時はびっくり、見違えた我が家に。山ほどの衣類が洗濯を終えてきれいにたたんでありました。もう2回目からは安心しておまかせしています。

やらなくちゃ、というストレスから解放されました

お客様:横浜市西区 30代 女性一人ぐらし 会社員

利用回数:週1回×2時間(基本コース)
サービス内容:掃除、片付け、洗濯、ベッドメイク、ゴミ出し
利用の動機:もともと家事は苦手、週末に片付けようとたまった家事がストレスに
感想:1DKなので掃除くらい自分でというプレッシャーがありました。でも週末も出勤となるとさすがに一人では無理とわかり、頼みました。ダブルベッドのリネン交換を毎週やってもらえるのが助かります。おかげで、気分的にもすっきり。

出産と子育てが利用のきっかけに

お客様:横浜市青葉区 38歳 女性 主婦

利用回数:週2回×2.5時間(基本コース)
サービス内容:ほこり取りと床掃除が中心、たまった衣類の洗濯・整理・収納など
利用の動機:妊娠して体調がすぐれずに家事ができなくなった時から利用
感想:担当のSさんが優しい物腰しで、旦那・子供からも受けがいいので継続している一番の理由になっているようです。サービスも十分にやって頂いています。

生活が赤ちゃん中心になり家事に手が回らない

利用回数:週2回×3時間(基本コース)

サービス内容:掃除全般、洗濯、簡単な片付け
利用の動機:生活が赤ちゃん中心になり家事に手が回らない状態なので
感想:年輩のヘルパーさんでしたが、やはり子育ての経験者だけに助かることが多いです。歩き始めたばかりの頃、子供部屋の整理の仕方や物の置き方など配慮して頂いたので、とても感謝しています。とても話しやすい方で安心です。

子供の帰宅時間に迎えてくれる人がほしい

お客様:川崎市宮前区 40代女性 自営業ご夫婦+子供2人

利用回数:週2回×3時間(基本コース)
サービス内容:掃除、片付け、買い物、食事の用意
利用の動機:小学低学年の子供の帰りに自宅にいないので寂しい思いさせてしまっているとの思いがあった
感想:3LDKのご自宅のお掃除、子供のお迎え、家族の夕食の準備までお願いしたところ、お料理ができるヘルパーの方が来てくれました。子供を迎え入れてくれる人がいるだけで安心ですし、その日は夕食の準備もないので仕事に集中できるようになったとのことです。

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